Obchodní podmínky CrossFit With Us
1. Obecná ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Drive2Games s.r.o., se sídlem K Červenému Dvoru 3156/25, Praha 3, 13000, IČ: 04976908 (dále jen "provozovatel"), a klienty (fyzické nebo právnické osoby, dále jen "klienti") vyplývající z poskytování služby sportovního centra CrossFit With Us.
1.2. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smluv uzavíraných mezi provozovatelem a klienty a jsou zveřejněny na webových stránkách provozovatele (www.crossfitwithus.cz) a na recepci sportovního centra.
1.3. Klient se zakoupením členství, permanentky nebo jednorázového vstupu zavazuje dodržovat tyto obchodní podmínky a provozní řád sportovního centra.
2. Rozsah a druhy poskytovaných služby
2.1. Sportovní centrum poskytuje skupinové lekce, individuální tréninky, otevřený tréninkový prostor (Open Gym), poradenské služby v oblasti fitness a životního stylu a další doplňkové aktivity dle aktuální nabídky.
2.2. Všechny služby jsou vedeny kvalifikovanými odborníky s příslušnými certifikacemi.
2.3. Provozovatel si vyhrazuje právo upravovat nabídku služby, včetně změny rozvrhu lekcí, počtu lekcí nebo změny instruktorů.
3. Rezervace a pravidla zrušení lekcí
3.1. Klienti jsou povinni rezervovat si účast na skupinových lekcích prostřednictvím online rezervačního systému nebo na recepci centra.
3.2. Rezervaci lze zrušit bezplatně nejpozději 24 hodin před začátkem lekce. Pokud je rezervace zrušena později nebo se klient na lekci nedostaví, bude účtován storno poplatek ve výši 150 Kč.
3.3. Každý klient, s výjimkou klientů využívajících pouze služby Open Gym, je povinen mít na svém účtu kredit minimálně 150 Kč pro pokrytí případných storno poplatků.
4. Platební podmínky
4.1. Cena služb je uvedena v aktuálním ceníku zveřejněném na webových stránkách provozovatele a na recepci centra.
4.2. Platby lze provádět v hotovosti, platební kartou nebo bankovním převodem.
4.3. Zakoupené členství, permanentky a jednorázové vstupy jsou nepřenosné a nelze je vrátit, pokud se nedohodne jinak.
5. Provoz sportovního centra
5.1. Sportovní centrum CrossFit With Us je provozováno na adrese K Červenému Dvoru 3156/25, Praha 3, 13000. Provozovní doba je uvedena na webových stránkách a může být změněna dle potřeb provozovatele.
5.2. Klienti jsou povinni dodržovat provozní řád centra, který je zveřejněn na webu a na recepci.
5.3. Do prostor centra je zakázán vstup osobám pod vlivem alkoholu, omamných látek nebo s příznaky infekčního onemocnění.
5.4. Klienti jsou povinni udržovat čistotu, uklízet po sobě použité náčiní a dodržovat hygienická pravidla (např. používat ručník při cvičení).
6. Reklamace a odpovědnost
6.1. Klient má právo reklamovat poskytované služby na recepci centra nebo prostřednictvím e-mailu [email protected].
6.2. Provozovatel nenese odpovědnost za újmy na zdraví způsobené nešetrným nebo nesprávným užitím vybavení centra.
6.3. Klient je povinen škody způsobené na vybavení centra oznámit a nahradit.
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje klientů v souladu s platnými právními předpisy, viz sekce "Informace o zpracování osobních údajů".
8. Závěrečná ustanovení
8.1. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Změny budou zveřejněny na webu a klienti budou o změnách informováni e-mailem.
8.2. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2025.
Informace o zpracování osobních údajů klientů
Správce údajů: Drive2Games s.r.o.
IČO: 04976908
Sídlo: K Červenému Dvoru 3156/25, Praha 3, 13000
Web: https://www.crossfitwithus.cz/
(dále jen „my“)
Jaké jsou důvody zpracování osobních údajů?
Hlavním důvodem pro zpracování osobních údajů je poskytování našich služb, které souvisejí s užíváním a provozováním fitness centra.
Zpracování provádíme rovněž z důvodu ochrany našich nebo vašich práv a zájmů (např. interní provozní funkce, vymáhání práv, zlepšování služb, přímy marketing, provoz bezpečnostního kamerového systému, přístup do provozovny fitness centra).
Zpracování také vychází z vámi uděleného souhlasu či z právních předpisů, které musíme dodržovat.
Jaké údaje a jakým způsobem zpracováváme?
Zpracováváme zejéna údaje, které potřebujeme k nabídce a poskytování našich služb, dodržení právních povinností a ochranu vašich nebo našich zájmů. Bude se tedy zjednodušeně řečeno jednat o všechny údaje, které jsou uvedené ve smlouvě o poskytování služb, kterou s námi uzavíráte, případně dalších formulářích nebo jiných našich dokumentech. Typicky půjde o údaje identifikační (jméno, datum narození), kontaktní (e-mail, adresa, telefon), platební údaje (číslo bankovního účtu, způsoby plateb, data a frekvenci splátek) a v případě udělení vašeho souhlasu také fotografie či videa zachycující vaši podobu. Zpracování provádíme manuálně i automaticky (prostřednictvím softwaru POHODA nebo MEMBEX, případně dalšího rezervačního systému).
Odkud údaje získáváme?
Osobní údaje získáváme zpravidla přímo od vás již při registraci k našim službám.
Komu můžeme údaje předat?
Osobní údaje mohou zpracovávat smluvní partneři, kteří se podílejí na zajištění našich služeb a kteří dodržují pravidla ochrany osobních údajů. Jedná se zejména o externí poskytovatele IT technologií (webhosting, aplikace pro správu e-mailových zpráv, aplikace pro správu klientských účtů apod.), poskytovatele poštovních služeb, dodavatele služeb nezbytných pro provoz společnosti (administrativa, správa účtů a plateb, vymáhání dluhů, komunikace apod.), poskytovatele specializovaných služeb (právní, finanční atp.).
Jak dlouho máme údaje u sebe?
Nejčastější se osobní údaje zpracovávají po dobu poskytování naší služby, tedy po dobu vašeho členství u nás. Po skončení smlouvy osobní údaje dále zpracováváme z důvodu ochrany našich nebo vašich práv a zájmů. Tato doba je zpravidla určena podle obecných promlčecích lhůt stanovených zákonem (občanský zákoník) nebo smlouvou o poskytování služeb.
Právní předpisy nám rovněž ukládají uchovávat některé typy dokumentů týkající se naší činnosti po zákonem stanovenou dobu. V tomto případě se tedy vždy řídíme platnou právní úpravu, např. z oblasti daňové a účetní.
Zpracováváme cookies?
Ano, cookies jsou používány k možnosti zapamatování přihlášení, k personalizaci reklam apod.
Jaká jsou vaše práva?
Můžete nás požádat o informace o zpracování, o opravu chybných údajů nebo výmaz údajů, máte právo na omezení zpracování, právo na uplatnění námitky proti zpracování na základě oprávněného zájmu, včetně přímého marketingu, právo na přístup k údajům (získat od nás kopii vašich údajů) a na přenositelnost, právo odvolat souhlas, který jste nám udělili, a právo podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Kontakty pro žádosti na uplatnění vašich práv a dotazy týkající se osobních údajů:
Soňa Karásková,
[email protected]
Úřad pro ochranu osobních údajů:
Pplk. Sochora 27, 170 00, Praha; www.uoou.cz; [email protected]
Verze: 01/2025
Platnost od: 01. 01. 2025